Da tre clienti alla lista d’attesa con la Persuasione

Claudio, un Personal Trainer (P.T.) romano, si rivolge a me come coach lamentandosi di avere pochi clienti (fa solo, mediamente, tre sessioni al giorno) e molta concorrenza. Decido di insegnargli i principi di persuasione e lo aiuto a metterli in pratica nella sua professione.

Partendo dal principio di autorità, Claudio è uno dei pochi P.T. laureati e specializzati in Scienze Motorie e Rieducazione Funzionale. Perciò, gli consiglio di allestire il suo ufficio in palestra, dove riceve i potenziali clienti, con ben in vista le due sue lauree. Facendo sempre leva sul principio di autorità, gli faccio capire l’importanza di acquisire lo status di esperto agli occhi degli altri utilizzando il canale preferenziale delle riviste di settore. E quindi, ben presto, inizia a scrivere degli articoli tematici che vengono pubblicati prima a livello locale e poi con risonanza nazionale.

Nello stesso tempo, lavorando sul principio di reciprocità, faccio aprire a Claudio un blog personale dove, in maniera più confidenziale, pubblica contenuti di valore molto utili ai lettori che, mettendoli in pratica, ne traggono grandi benefici. Ammetto che questa strategia, in prima istanza, risultò a Claudio molto ostica perché lui non voleva offrire gratuitamente ciò che gli era costato fatica, tempo e soldi.

Eppure, proprio la reciprocità, risultò una delle sue più potenti armi persuasive. Per espandere il suo business, la messa in pratica di questo principio prevedeva anche il far provare gratuitamente una prima sessione di allenamento.

Leggi tutto “Da tre clienti alla lista d’attesa con la Persuasione”

La comunicazione persuasiva

La comunicazione persuasiva è sicuramente  uno degli strumenti più potenti che possono fare la differenza tra ottenere o meno quello che si vuole. Comunicare in modo persuasivo significa, sostanzialmente, ottenere la risposta che ci siamo prefissi come obiettivo dalla nostra comunicazione, scritta o verbale che sia. 

È palese che può essere applicata a qualsiasi campo della nostra vita di relazione, dalla vendita alle relazioni personali, dalle presentazioni in pubblico al colloquio di lavoro.

Prima di entrare più nello specifico di come una comunicazione possa essere persuasiva, ci tengo a precisare che la parola “persuasione”, per me e in generale per la formazione che professo e seguo, non ha nessuna accezione negativa!

La comunicazione persuasiva non è mai un’opera di convincimento forzata che induce il ricevente del messaggio ad agire contro il suo volere. Bensì è una comunicazione talmente efficace, efficiente, chiara e positiva che trova nel nostro interlocutore piena collaborazione!

…qualsiasi tentativo atto a modificare atteggiamenti e/o comportamenti senza usare coercizione o inganno.

BJ Fogg

In ultima analisi si può asserire che tutta la comunicazione efficace è persuasiva, nel senso che raggiunge lo scopo! Fa passare il messaggio che voglio comunicare ed ottenere la risposta che voglio! Come si ottiene una comunicazione persuasiva? È l’insieme di più strategie, studiate per decenni da vari scienziati in diversi campi come la psicologia, la sociologia, la PNL e la linguistica, a far si che il tuo messaggio sia persuasivo.

Leggi tutto “La comunicazione persuasiva”

Le 7 competenze del successo

Questo blog dell’Accademia del Successo è un viaggio di scoperta all’interno delle 7 competenze oggi necessarie al tuo successo personale e professionale.

Scriverò di MINDSET, ovvero del tuo atteggiamento mentale, che è la “conditio sine qua non” per metterti in discussione, migliorare e avere successo.

Continuerò con la COMUNICAZIONE EFFICACE perché tutto è comunicazione. Come essere umano e, quindi, essere sociale, qualsiasi cosa tu voglia ti troverai ad interagire con gli altri e dovrai farlo necessariamente in modo efficace.

Passerò per l’INTELLIGENZA EMOTIVA, ovvero l’abilità di comprendere e gestire le tue emozioni e quelle degli altri, per poterti relazionare al meglio con loro in funzione dei tuoi obiettivi.

Ti parlerò di EFFICACIA PERSONALEperché la questione non è gestire il tuo tempo bensì gestire te stesso nel tempo. E quindi focus sulla tua routine quotidiana di successo, fatta di abitudini più produttive e maggiormente remunerative.

Ci sarà la PERSUASIONE, ovvero la capacità di esercitare un’influenza positiva sulle persone e portarle a dirti di “sì” su tutto ciò che concerne le tue proposte: te stesso, le tue idee, i tuoi prodotti e/o servizi.

C’è poi la NEGOZIAZIONE che è il cuore dell’interazione umana, perché ogni volta che le persone interagiscono si apre un negoziato verbale o non verbale, consapevole o inconsapevole. E ti permette di ottenere di più.

E chiaramente ci sarà la LEADERSHIP, che parte dalla gestione di te stesso e abbraccia le più importanti aree della tua vita, e arriva a quella che coinvolge positivamente gli altri.

Per ognuna di queste 7 competenze ti presenterò i corsi in aula e i webinar live così da poter soddisfare tutte le richieste di formazione e pratica di queste 7 super competenze.

Marco Martone – Accademia del Successo